Dansktalende kundesupport til en af verdens førende mobilproducenter I Warsawa, Polen.

  • Sted: Polen
  • Funktion: Kundesupport
  • Start dato: ASAP
  • Relokaliserings pakke: Fly + hjælp til at finde lejlighed
  • Languages:
    Danish, English

Ansvarsområde:

  •  Yde support via telefon, email og chat til danske brugere
  •  Oprette sager, opgaver, kategorisering, prioritering, opfølgning, lukning og tilbagemelding i overensstemmelse med SLA (Service level agreement).
  •  Følge guides for at løse problemer og efterfølgende definere processer (SOPs/SOWs) mens man prøver at løse problemerne.
  •  Oprette sager som er relateret til et større problem og linke disse sager til dem.
  •  Ringe tilbage til brugerne og bekræfte at problemet er løst (Hvis det er relevant)
  •  Forberede sager i MIS (Management Information System) som påkrævet
  •  Sende/følge op på sager med andre PRG’s
  •  Proaktivt arbejde på køen af brugere og administrerer denne
  •  Opsøge løsninger og opdatere tilgængelige KB’er (Knowledge bases)

Dine kompetencer:

  •  Taler, og skriver flydende dansk
  •  Godt kendskab til Engelsk (Både skrive og tale)
  •  Kendskab til Windows 7, SCCM, Active Directory og Office-pakken er et plus, men ikke nødvendigt.
  •  Gode kommunikationsevner
  •  Optimistisk & Entusiastisk
  •  Erfaring fra tidligere Service Desk er en stor fordel

Vi tilbyder:

  • Grundig oplæring
  • Et internationalt arbejdsmiljø
  • Gode lønforhold, og frynsegoder
  • Relocation pakke (Hjælp til flytning)
  • *Flybillet
  • Hjælp til at finde lejlighed
  • Karrieremuligheder i en global virksomhed
 *Bliver tilbagebetalt af virksomhed indenfor første uge. 

We kindly ask you to include in your application the following clause:

“I agree to the processing of my personal data, included in my job application, for the needs of the recruitment process (in accordance with the Act of 29.08.1997 on the Protection of Personal Data, consolidated text, Journal of Laws of 2016, item 922, as amended). At the same time, I declare that I have been informed about the voluntary submission of personal data and the right to access my data and correction of it.

At the same time, I give consent to the processing of my personal data, contained in the application documents, by advertiser for the purposes of future recruitment processes.”

lokationer

Hvad kan du købe for 750 Kr

Vælg land

Vælg land
Danmark

Belgien

Bulgarien

Cypern

Danmark

Estland

Finland

Frankrig

Grækenland

Holland

Irland

Island

Italien

Kroatien

Letland

Litauen

Luxembourg

Malta

Norge

Østrig

Polen

Portugal

Rusland

Schweiz

Serbien

Slovakiet

Slovenien

Spanien

Storbritannien

Sverige

Tjekkiet

Tunesien

Tyrkiet

Tyskland

Ungarn

Danmark

Belgien

Bulgarien

Cypern

Danmark

Estland

Finland

Frankrig

Grækenland

Holland

Irland

Island

Italien

Kroatien

Letland

Litauen

Luxembourg

Malta

Norge

Østrig

Polen

Portugal

Rusland

Schweiz

Serbien

Slovakiet

Slovenien

Spanien

Storbritannien

Sverige

Tjekkiet

Tunesien

Tyrkiet

Tyskland

Ungarn

Kød

Kød

6,4 Kg
vs

Kød

6,4 Kg
Øl

Øl

16 Halvliter
vs

Øl

16 Halvliter
Appelsiner

Appelsiner

60 Kg
vs

Appelsiner

60 Kg
Biograf

Tickets

8 Billetter
vs

Tickets

8 Billetter
Kjole

Kjole

2,5 Kjoler
vs

Kjole

2,5 Kjoler
Bus

Bus

2 Måneder
vs

Bus

2 Måneder
Find info om andre lande